收银机热敏打印机不停走纸_小票机不停出纸故障分析

一般打印机不停走纸有两种情况：在打印任务下走纸和故障情况下走纸。下面来稍作分析：

   有打印任务不停走纸：可能是之前打印机电源一直处于关闭状态，或者打印机与收银机的数据连接线没有联通，比如网线，收银系统下了很多单，发出了指令，打印机任务文档里面堆积，等开机时就会自动执行打印机驱动文档里未完成的打印任务，这样看似不停走纸，等到打印任务全部结束，就会停止打印。如果我们不想打印，可以点击【开始】、【控制面板】、【打印机和传真】、双击打印机驱动，然后点击【打印机】、【取消所有文档】，这样我们把堆积的打印任务删除之后，打印机就不会不停的走纸了。

    故障下不停走纸：第一，主板问题。我们把打印机拆卸下来接到PC机或者正常的收银机上面，看能否出纸，用排除法，换数据线再试，判断出是打印机问题还是收银机问题。第二，驱动问题。如果没有正确安装对应型号的打印机驱动，也会出现不停走纸打印乱码的现象，我们可以向厂家索要正确的驱动，卸载掉原来的驱动然后重新安装正确的驱动。第三，端口错误。同一台收银上，如果误将别的打印机的端口选到了小票机的端口，那么别的打印机的打印任务就会从小票机这里打印出来，结果就可想而知了，方法是右键打印机驱动、【属性】、【端口】，检查是否正确，一般USB端口最容易混淆。若果是这样，也需要删除打印任务，方法同上。
    如果热敏打印机打出来的都是白纸，可能是收银纸装反了。

    在实施过程中，热敏小票打印机不停走纸一般是上述几种情况，可以通过替换法来一一排除。